Tham khảo

Điều khoản sử dụng ls68 — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên ls68, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng toàn nền tảngThanh toán nội địa MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyCó hiệu lực khi đăng kýCập nhật theo thông báoHỗ trợ tiếng Việt
ls68 Điều khoản sử dụng ls68 — đọc trước khi bắt đầu
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ một điểm nào trong điều khoản — từ quy trình xác minh tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây để nhận phản hồi cụ thể cho trường hợp của bạn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực, mọi ngày trong tuần.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết — ví dụ: khiếu nại giao dịch MoMo hoặc xác minh tài khoản — và nhận phản hồi qua email trong vòng một ngày làm việc.

Telegram / Zalo

Phù hợp khi bạn truy cập trên điện thoại. Gửi tin nhắn cho bộ phận hỗ trợ qua ứng dụng quen thuộc, không cần mở trình duyệt.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Điều khoản của ls68 không chỉ là văn bản pháp lý — chúng phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế. Dữ liệu tài khoản và thông tin ví điện tử được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và chi tiết giao dịch — kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay — được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền.

Xác minh danh tính

Chúng tôi yêu cầu xác minh trước khi xử lý rút tiền lần đầu. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn, không phải để trì hoãn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật. Sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin tài khoản bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản ls68

Dưới đây là những điều nhiều người hỏi nhất trước khi tạo tài khoản hoặc khi gặp vướng mắc liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống — bạn có trách nhiệm kiểm tra điều này trước khi đăng ký.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người, ls68 có quyền tạm ngưng toàn bộ quyền truy cập theo điều khoản hiện hành.

Khi rút tiền lần đầu, bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ hướng dẫn cụ thể qua kênh hỗ trợ — thường chỉ cần ảnh giấy tờ tùy thân và xác nhận ví điện tử như MoMo hoặc Viettel Money.

Điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi đáng kể, ls68 sẽ thông báo trực tiếp trên nền tảng hoặc qua kênh hỗ trợ trước khi nội dung mới có hiệu lực.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Nếu một giao dịch qua ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money không được ghi nhận, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch. Chúng tôi sẽ xác minh trực tiếp với cổng thanh toán và phản hồi trong ngày làm việc.